Cet avis explique comment cette boutique traite les données personnelles lorsque vous naviguez, commandez, utilisez un compte ou contactez le support client. Le nom du site Web et le panneau de contact identifient le magasin responsable de ce traitement.
4435-200 Rio Tinto
Porto
Portugal
Données que nous utilisons
Nous utilisons les informations que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et de livraison, les détails de la commande, les sélections de tailles, les demandes de personnalisation et les messages. Les détails du compte et l'historique des commandes sont utilisés lorsque vous créez un compte.
Les informations techniques peuvent inclure l'adresse IP, les détails du navigateur et de l'appareil, les heures de requête, les journaux de sécurité et les identifiants de session nécessaires. Les services de paiement traitent les informations de paiement requises lors du paiement ; la boutique utilise les références de transaction, les montants et le statut de paiement pour l'administration des commandes.
Finalités et bases juridiques
Nous utilisons les données de commande et de contact pour prendre les mesures que vous demandez avant un achat et pour remplir le contrat de vente, y compris le paiement, la livraison, l'assistance, les retours et les remboursements.
Nous traitons les dossiers requis pour les obligations comptables, fiscales et autres obligations légales. Nos intérêts légitimes incluent la sécurité de la boutique, la prévention de la fraude, la résolution des litiges et la réponse aux demandes pertinentes, en tenant compte de vos droits. Lorsque le consentement est requis pour une fonctionnalité facultative, vous pouvez le retirer sans affecter le traitement licite antérieur.
Fournisseurs de services et partage
La boutique fonctionne avec WordPress/WooCommerce et utilise Cloudflare pour la diffusion réseau et la sécurité. Les données nécessaires peuvent être traitées par les prestataires d'hébergement, de sécurité, de paiement, de préparation, de transport, d'e-mail et de conseil. Les prestataires de paiement traitent les informations nécessaires au moyen choisi ; nous utilisons les références et statuts des transactions. Nous transmettons des données aux autorités lorsque la loi l'exige. Vos données de flocage ne sont pas publiées.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'EEE ou du Royaume-Uni. Tout transfert soumis à restriction doit reposer sur le mécanisme légal requis, notamment une décision d'adéquation applicable ou des garanties contractuelles approuvées. Contactez-nous pour connaître les destinataires, pays et garanties concernés. Nous n'affirmons pas que toutes les données restent dans un seul pays.
Cookies et choix
Les cookies nécessaires permettent le panier, le paiement, la connexion et la sécurité. Les cookies facultatifs d'attribution des commandes WooCommerce (sbjs_*) ne sont activés qu'après votre accord pour les statistiques. Ils contiennent la provenance/campagne, l'heure, le nombre de pages et l'appareil pendant la session du navigateur ; sbjs_session dure normalement 30 minutes, les autres sont liés à la session. Lors d'un achat, la provenance peut être enregistrée avec la commande. Votre choix est conservé jusqu'à six mois. Modifiez-le ou retirez-le via « Paramètres des cookies » en pied de page ; un refus n'empêche pas l'achat.
La fourniture des informations marquées comme nécessaires lors du paiement est nécessaire pour traiter et livrer une commande. Les informations facultatives sont facultatives. Passer une commande ne vous abonne pas automatiquement aux e-mails marketing.
Combien de temps les données sont conservées
Les enregistrements de commande, de paiement et d'assistance sont conservés pendant les périodes nécessaires pour exécuter l'achat, gérer les retours et les litiges et répondre aux exigences comptables, fiscales et légales applicables. Les informations du compte sont conservées pendant l'utilisation du compte et pendant toute période légalement requise par la suite.
Les données de sécurité et de session ne sont conservées que le temps nécessaire à leur finalité. La période de conservation dépend du dossier, des exigences légales applicables et de toute réclamation non résolue. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits et réclamations
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la restriction ou une copie portable de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement sur la base d’intérêts légitimes et retirer votre consentement lorsque le consentement constitue la base légale. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour répondre à des obligations légales ou établir des réclamations légales.
Écrivez à la boutique pour exercer vos droits. Nous pouvons demander des informations proportionnées pour vérifier votre identité. Lorsque le RGPD s’applique, nous répondons normalement sous un mois et expliquons toute prolongation autorisée. Vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente.
Comissão Nacional de Proteção de Dados (Portugal)
Mises à jour et contact
Contactez la boutique en utilisant l'adresse e-mail ou postale indiquée dans le panneau de contact pour les questions de confidentialité. Cet avis peut être mis à jour lorsque les pratiques ou les exigences légales changent ; la date indiquée sur cette page identifie la version actuelle.